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提高社区养老院服务质量
发表时间:2019-4-30 点击:917

刘涛、张铎主演的电视剧“老有所依”反映了我国老龄化严重情况下导致的“老无所依”,家庭人口结构为四加二加一的模式,年轻人需要养家糊口根本没有时间、精力同时照顾四位老人及小孩,则需要将老人送往养老院,然而我国养老院较少。

在这种大背景前提下,一种新型的养老院——社区养老院诞生了。然而社区养老院老人很少,一直处于亏本经营。现在社区养老院方面缺乏资金,卫生条件差,没有配备专业管理人员及专业的医护人员,服务人员大多数是社区工作员兼顾,他没有专业的护理知识,不能处理一些日常应急情况,同时社区工作繁忙,无法做到兼顾。百善孝为先,孝是我们的传统美德,人们认为把老人送往养老院是一种不孝的行为。这些原因导致了社区养老院老人少,亏本经营。

现在社区养老院继续开办下去,我认为资金方面靠社区养老院自筹经费是解决不了亏本经营的问题。我们需要向社会各界引资寻求各界人士的帮助,政府方面可成立专项资金用于社区养老院的日常开支,购买设备聘请专业的管理人员和专业的医护人员,并对他们进行培训,提高服务质量。向社会公开招募志愿者,以解决人手不够的问题。政府相关部门需严格监督,确保专项资金用于社区养老院,确保社区养老院的高质量,高服务。社区工作者需上门服务,询问社区老人的喜好,根据老人的喜好,配备老年人活动室。

当社区养老院的基础配套设施完善,服务质量提高后,我们可以邀请媒体记者参观,让媒体记者帮忙宣传社区养老院的优质服务,向大众传递将老人送往社区养老院并不是不孝。我们亦可以邀请老人及老人子女参观,让老人愿意,子女放心将父母送往社区养老院。